À Montréal, une entrée d’eau peut geler pendant les grands froids et priver un bâtiment d’eau. Quelques gestes posés dès novembre réduisent ce risque. Quand le gel s’installe, Exkavo, entrepreneur spécialisé en travaux d’aqueduc établi à Montréal, dégèle les entrées d’eau à l’eau chaude.
Pourquoi une entrée d’eau gèle
L’entrée d’eau est le tuyau qui relie un bâtiment au réseau d’aqueduc. Elle est enfouie, mais le froid finit par l’atteindre quand le gel descend profondément dans le sol.
Selon CAA-Québec, le signe le plus courant d’un tuyau gelé est un débit d’eau réduit ou absent quand on ouvre un robinet. L’organisme rappelle que ne pas intervenir peut mener à l’éclatement du tuyau et à l’inondation du sous-sol.
Les gestes à poser avant les grands froids
La Ville de Montréal invite les propriétaires à préparer leur tuyauterie avant le premier gel. Le tableau reprend ses conseils et ceux de CAA-Québec.
| Moment | Geste | Utilité |
|---|---|---|
| Avant le premier gel | Fermer l’alimentation en eau extérieure, enlever les boyaux d’arrosage et vider les robinets | Vider les conduites extérieures |
| Avant les grands froids | Repérer l’entrée d’eau dans le bâtiment et dégager son accès | Agir vite en cas de problème |
| Avant les grands froids | Isoler les tuyaux près des murs extérieurs et dans le garage avec une gaine de mousse | Protéger les sections exposées |
| Tout l’hiver | Maintenir au moins 10 °C autour de l’entrée d’eau | Garder le tuyau hors gel |
| Pendant les grands froids | Laisser ouvertes les portes des armoires de cuisine et de salle de bain | Faire circuler l’air chaud autour de la plomberie |
| Pendant les grands froids | Laisser couler un mince filet d’eau, en vérifiant que le drain n’est pas obstrué | Garder l’eau en mouvement |
Quoi faire quand l’eau ne coule plus
La Ville de Montréal décrit un test simple. Si l’eau coule d’un autre robinet de l’immeuble, la tuyauterie privée est probablement en cause. Si elle ne coule d’aucun robinet, le problème se situe probablement à l’extérieur. La Ville intervient sur la partie publique, à la suite d’un signalement au 311, mais pas sur la tuyauterie privée, qui relève du propriétaire.
CAA-Québec déconseille le chalumeau, qui peut endommager les raccords ou provoquer un incendie. L’organisme précise que le dégel d’un tuyau d’entrée comporte des risques importants, jusqu’au dégât d’eau ou à l’incendie.
Le dégel par un entrepreneur spécialisé
Un service de dégel d’entrée d’eau à Montréal sert à rétablir l’alimentation du bâtiment. Exkavo cite trois méthodes sur son site : l’électricité, la vapeur et l’eau chaude. L’entreprise préconise l’eau chaude, qui, selon elle, ne présente pas de risque pour le feu et n’endommage pas les tuyaux.
Exkavo est un entrepreneur spécialisé en travaux d’aqueduc situé au 12688, boulevard Industriel, à Montréal. L’entreprise affiche une licence de la Régie du bâtiment du Québec (5800-2650-01). Elle sert les villes, les municipalités et les propriétaires de la grande région de Montréal, dont Laval et la Rive-Sud. Son site annonce une garantie de 5 ans sur les pièces et la main-d’œuvre.
Questions fréquentes
- Comment savoir si mon entrée d’eau est gelée ?
Selon CAA-Québec, le signe le plus courant est un débit d’eau réduit ou absent au robinet. Si l’eau ne coule d’aucun robinet de l’immeuble, le problème se situe probablement à l’extérieur. - Est-ce que je peux dégeler mon entrée d’eau moi-même ?
CAA-Québec indique que le dégel d’un tuyau d’entrée comporte des risques importants et que le chalumeau est à proscrire. Ce travail se confie à une entreprise qui a cette expertise. - Qui appeler pour faire dégeler une entrée d’eau à Montréal ?
Exkavo, entrepreneur établi à Montréal, offre le dégel d’entrée d’eau à Montréal, à Laval et sur la Rive-Sud, au 514 918-8732. Pour la partie publique de la tuyauterie, la Ville de Montréal reçoit les signalements au 311.
Pour faire dégeler une entrée d’eau ou demander un devis, communiquez avec Exkavo au 514 918-8732.
